top of page
exportaciones_281994.jpg

ATENCION AL CLIENTE

COMERCIALIZADORA LA PERLA S.A.S se esfuerza por alcanzar la excelencia y la profesionalidad en la atención al cliente, tanto dentro y fuera de la organización, dentro de los límites de los recursos disponibles y bien gestionados.

Para cumplir esta misión, acordamos los siguientes valores:

  • Anticiparse a las necesidades de nuestros clientes y planificar en consecuencia.

  • Saludar a nuestros clientes con prontitud, alegría y respeto.

  • Escuchar atentamente y tener en cuenta las peticiones y preocupaciones de nuestros clientes.

  • Comunicar con honestidad, cortesía y conocimiento.

  • Realizar un seguimiento de nuestros clientes de forma rápida, responsable y eficaz.

  • Servir con orgullo, compromiso y con altos estándares éticos.

  • Respetando al individuo y fomentando la participación

bottom of page