

ATENCION AL CLIENTE
COMERCIALIZADORA LA PERLA S.A.S se esfuerza por alcanzar la excelencia y la profesionalidad en la atención al cliente, tanto dentro y fuera de la organización, dentro de los límites de los recursos disponibles y bien gestionados.
Para cumplir esta misión, acordamos los siguientes valores:
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Anticiparse a las necesidades de nuestros clientes y planificar en consecuencia.
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Saludar a nuestros clientes con prontitud, alegría y respeto.
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Escuchar atentamente y tener en cuenta las peticiones y preocupaciones de nuestros clientes.
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Comunicar con honestidad, cortesía y conocimiento.
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Realizar un seguimiento de nuestros clientes de forma rápida, responsable y eficaz.
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Servir con orgullo, compromiso y con altos estándares éticos.
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Respetando al individuo y fomentando la participación